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    開店銷售中的贈品應用與分類

    作者:貨源網 發布時間:2020-01-10 15:15

       贈品營銷在實際的應用中是非常的常見,可是多數的商家對贈品的應用沒有統一的規劃,因此,到最后賠了夫人又折兵。畢竟贈品是有成本的。贈品應用領域主要有以下幾種分類:


      (一) 售前贈品


       所謂售前贈品就是消費者不需要消費就能得到的產品或者服務,這類贈品統統算售前贈品。售前贈品的目的是為了獲得顧客的信任度或對品牌的宣傳,為下一步的銷售做好基礎。目前售前贈品主要有以下的形式:

     

      1、免費體驗

     

      2、免費送代金券

     

      3、免費參加活動

     

      4、來就送小禮品

     

      5、注冊就送。。。

     

       基本上免費策略就是售前贈品營銷的一種。做售前贈品需要注意的是贈品的成本與價值(必須選擇低成本高價值的產品作為售前贈品,盡可能淡化營銷的目的,這樣才能拉近顧客的信任度)


      (二) 售中贈品


      售中贈品就是消費者購買產品時獲得的額外產品或服務。售中贈品的目的是為了促進消費者做出購買選擇或者增加消費者消費單價,以達到銷售的目的!目前售中贈品主要以以下的形式:

     

      1、買產品就送相關產品

     

      2、買二送一 (增加銷量)

     

      3、購買滿200包郵

     

      4、返券 (著名服裝品牌配合商場用)

     

       售中的贈品還分為預先告知消費的贈品和臨時談判促銷贈品。在多數可議價的商品中臨時促銷類的贈品是非常的有效的,比如買服裝送精品包,在談判的時候不能先告訴消費者買衣服就精品包,因為告訴后消費者就覺的精品包原先就有的,不會感到占了便宜,正常的情況是在價格談判的時候。很為難的告訴消費者:“這個價格實在不能少了,要不,我送您一個精品包或精美飾品,您看怎么樣?”這樣消費者就會感覺占了便宜。而對商家來講,實際的成本并沒有增加,而消費者的體驗卻完全是不一樣的。


      (三) 售后贈品


       售后贈品的概念,在線下并不常見。但在電子商務領域(如淘寶、拍拍等)卻經常見到。售后贈品就是消費者和商家已經達成交易后商家額外做出的服務和產品。售后贈品設計的目的是為了增加顧客的忠誠度,以便消費者成為回頭客。目前售后贈品主要以以下形式:

     

      1、寄給顧客的包裹中夾帶各種卡片


      2、各種小禮品


      3、感謝信


      4、優惠券(都用爛了)

     

      5、門票(活動、電影娛樂等)

     

      售后贈品其實是非常重要的,也非常難設計。畢竟售后的贈品是額外的支出,并不會馬上帶來實際的收益。更多的是無形名牌效應。其實送什么具體的東西并不重要,重要的是讓消費者感覺到你的誠意。


      (四)回顧關鍵點


      1、售前贈品------信任度


      2、售中贈品------促成交


      3、售后贈品------忠誠度

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